SAP wählt Claude als primäre KI-Engine für die Autonomous Enterprise

SAP hat Claude von Anthropic auf der Sapphire 2026 zur primären Reasoning-Engine für Joule und die Autonomous Enterprise erklärt. Christian Klein eröffnete die Konferenz mit einer rhetorischen Frage. „Wird SAP in Zukunft ein Softwareunternehmen sein?“ Die Antwort kam am Ende der Keynote vom KI-Assistenten Joule. SAP wird ein Unternehmen für Business AI.

Was Klein damit ankündigte, ist die größte KI-Produkteinführung in der über 50-jährigen Geschichte des Walldorfer Konzerns. Mittendrin steht Claude von Anthropic. Das Modell wird zur „primary reasoning and agentic capability“ quer durch das gesamte KI-Portfolio von SAP.

Joule trifft Claude

Konkret bedeutet die Allianz, dass Claude die Reasoning-Schicht hinter Joule und den Joule Agents wird. Joule ist der KI-Assistent von SAP und nach der Sapphire-Ankündigung die zentrale Bedienoberfläche der SAP-Welt. Klein positioniert Joule als die Eingangstür zu allen SAP-Anwendungen.

Daniela Amodei, Präsidentin und Mitgründerin von Anthropic, ergänzt im SAP News Center die Sicht des Modellanbieters. Man habe Claude gebaut, um die Arbeit zu unterstützen, die ein Unternehmen am Laufen halte. Amodei nennt laut SAP drei konkrete Aufgabenfelder. Dazu gehören Finanzabschlüsse, das Umleiten verzögerter Bestellungen und die Freigabe von Spesen.

Die Integration läuft über das Model Context Protocol. MCP ist ein offener Standard, der KI-Modelle direkt an Datenquellen und Anwendungen anbindet. Anthropic hat das Protokoll etabliert. Damit greift das Modell auf SAP-S/4HANA-, SuccessFactors- und Ariba-Daten zu. Auch der KI-Agent OpenClaw setzt auf das Protokoll, um Drittanwendungen zu erreichen.

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Was hinter der Autonomous Enterprise steckt

SAP beschreibt die Autonomous Enterprise als System aus drei Ebenen. Die SAP Business AI Platform bildet die technische Basis. Darauf aufbauend nennt SAP mehr als 50 domänenspezifische Joule Assistants für Finance, Supply Chain, Procurement, HR sowie Customer Experience. Hinzu kommen über 200 spezialisierte Joule Agents, die einzelne Workflows ausführen.

Den Überbau bildet ein neuer SAP AI Agent Hub. Dies ist die zentrale Verwaltung für SAP-eigene und Drittanbieter-Agenten in einer Kundenumgebung. Außerdem gibt es die SAP Domain Models. Besagte Modelle wurden auf SAP-Code, Kundendaten und Prozessdaten trainiert und sind als proprietäre Reasoning-Schicht positioniert. Die General Availability ist für das dritte Quartal 2026 geplant.

Ein praktisches Beispiel beschreibt TheNextWeb. Ein Treasury-Manager fragt Joule nach einem CFO-Briefing für einen Banktermin. Das System liefert eine fertige Präsentation mit Live-Daten, markierten Risiken und Analyse innerhalb von Minuten.

Channel Insider nennt weitere Aufgaben für Claude-gestützte Agenten. Dazu zählen Finanzabschlüsse, Mitarbeiter-Urlaubsanfragen und die automatische Umleitung verzögerter Lieferantenbestellungen. Solche Use Cases sind im deutschsprachigen Raum nicht neu. Auch Logistiker wie Fiege setzen KI-Agenten produktiv ein.

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Fiege: KI-Agent erledigt über 70 % der Carrier ClaimsDer Logistikdienstleister Fiege setzt einen KI-Agenten zur Bearbeitung von sogenannten Carrier Claims ein. Das sind Schadensmeldungen rund um Transportvorgänge. Die Meldungen zirkulieren zwischen Versendern, Spediteuren…16. April 2026